Relais de Services Publics |
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Cœur de Brenne : A votre service!!!Les services publics désertent nos territoires ruraux ! Les trésoreries ferment, les demandeurs d'emploi doivent faire de 40 à 50 km pour rencontrer leur conseiller ANPE. La CAF, la MSA, la CPAM, toutes ces institutions sont inaccessibles aux personnes à mobilité réduite. Même si l'Etat met un point d'honneur à développer les e-services. Les personnes qui ne sont pas équipées, ou qui ne connaissent pas l'outil informatique restent exclues de ces services. C'est pourquoi Cœur de Brenne a lancé un projet visant à rapprocher ces services de sa population. La mise en place d'un Relais de Services Publics à Saint-Michel-en-Brenne vise à réduire cette fracture de services. Ce lieu permettra à chacun d'être accompagné dans toutes les démarches de service public. Des animateurs formés favoriseront les échanges et répondront aux questions des utilisateurs. Les démarches administratives les plus courantes pourront être faites dans cet endroit, faisant le relais avec les partenaires ayant signé la convention.
La Préfecture, l'ANPE, les ASSEDICS, la CPAM, la CAF, la MSA, la trésorerie et les impôts ont signé cette convention et se sont engagés à former les animateurs du RSP et à favoriser les échanges.
Exemple de e-service: Le programme ADELEADministration ELEctronique 2004 - 2007 Mis en place par l'ADAE (Agence pour le développement de l'administration électronique), ce programme vise à favoriser le développement de systèmes d'information permettant de moderniser le fonctionnement de l'administration et de mieux répondre aux attentes et aux besoins des usagers. Le but du programme ADELE est d'offrir des services plus rapides et plus efficaces. A titre d'exemple, lors d'un déménagement, un site: http://www.changement-adresse.gouv.fr/ vous permet de signaler votre changement d'adresse auprès de 12 services (EDF, CAF, Assedic...) en une seule fois. De même vous pouvez retrouver un ensemble de services en ligne, classés sous différentes rubriques sur: http://www.service-public.fr/demarches24h24. Bon surf avec Adèle!
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